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4G流量没用完3G资费照样扣 运营商收费任性[1P]

今年消费维权年的主题是“携手共治 畅享消费”，旨在营造安全放心的消费环境，让消费者无忧消费，畅享消费。随着移动互联技术的发展，信息消费已经成为消费维权的重点。本报开设3·15信息消费曝光台，反映读者诉求，曝光服务短板。4G为智能手机搭建了坚实的应用平台，但流量收费却广受诟病：套餐越来越多，收费越来越高。4G牌照的发放，智能手机开始大步迈进“四哥”时代。
可“尝了鲜”的手机用户却发现，套餐跳3G不单独计费，单模流量却又单独计费，套餐外计费则是不分3G和4G，4G流量计费真是“混乱一箩筐”，手机用户面对账单一头雾水，只好照单付费“人家(运营商)要多少给多少”。
[b]4G套餐用3G流量 不单独计费[/b]
春节刚过，80后的婷婷新买了一部iPhone 6 Plus“炫耀机”，乐滋滋地去移动更换了158元的4G流量套餐，每个月可使用2G的套餐内流量。“早听朋友说4G的速度比3G、2G快，终于可以感受下了。”
婷婷揣着新手机四处体验了几天，虽然4G网络下的网速确实好于3G和2G，可在不少地方，手机压根搜索不到4G信号，系统会自动跳转到3G甚至2G网络。“比如，那天我去北五环的北苑桥附近开会，基本就只能使用3G网络，偶尔还是2G状态。”
购买了4G套餐，使用的却是3G和2G网络，这费用怎么算？婷婷咨询了客服人员，客服人员告知，无论使用4G还是跳转到3G或者2G，都是按照4G套餐来计费，不存在各自单独计费的情况。
“换句话说，我每个月买到的两个G的4G流量中，可能有一半还是未‘进化’前的第三代产品。”
[b]4G单模流量 单独计费[/b]
4G套餐不给单独计费，可是，移动用户们却发现，另外一种4G单模流量，却又“先进”地做到了单独计费。
“移动搞活动，赠送了一个4G流量，结果我却被扣了3G流量的钱。”在某论坛上，不止一个网友反映，移动赠送的4G单模流量，只能在4G状态下使用。如果恰巧遇到手机没有4G信号，使用了2G或3G网络，走掉的就是套餐外流量，会被单独扣费。
“所以，当你使用所谓4G单模流量时，必须要设置LTE ONLY，否则很可能会被扣费。”网友在支招的同时难免抱怨，没有4G网络本就不是消费者意愿，可却得为不如意的服务买单。而且，凭什么4G套餐不单独计费，到了这单模模式，却又单独计费了。
[b]套餐外计费完全相同[/b]
10086客服人员告诉记者，移动用户如果使用“和4G”套餐，超出套餐外的流量，无论是2G、3G还是4G，全部按照0.29元/MB计费。而移动用户如果使用了4G卡却没有办理4G套餐，超出套餐外的流量，无论是2G、3G还是4G，全部按照1元/MB计费。
“我觉得这种计费方式很不公平。”采访中，用户冯先生告诉记者，他就曾经按照1元/MB被收取了超出流量的费用。“既然网络有三代、四代之分，收费就应该有三代、四代的区别。”
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[[i] 本帖最后由 魔 于 2015-3-13 00:05 编辑 [/i]]

计费规则是由运营商出的，在签订合同时会有一些条款，为的就是为可能引起的纠纷规避责任。

中国的电信资费是全世界最贵的 中国的4G标准是全世界最低的

行业垄断就是则样子，拥有游戏规则的制定权利，希望今年315有所突破。

这个问题咨询过移动客服.回答是这样的:
自己办的4G业务套餐里面的4G流量,不管你是2G/3G/4G环境下用的,都是按4G流量扣费.
而办理业务赠送的4G流量,只能用在4G环境下,如果你在3G环境下用流量,扣的肯定是3G费用,也就是你自己办理的业务流量的费用.

中国各大运营商，真是没有办法！
现在每个月都是看着用流量

垄断市场经济的悲剧。4G信号没有真正的全网覆盖就注定是个笑话。等两年再说吧。。。。

垄断，你懂的，你没有选择，要么你用，要么你就不用。

不应该吧，不是用完这个套餐流量，自动跳到下一个套餐吗

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还好没用移动的，移动的网络实在令人捉急……

回复 3楼

中国电信计费真的不是世界最贵的，而且是相当人性化的。除了那些小国，有哪个国家可以把网建到山区，实现村通。
同时，4TDD选用高频谱，是适合国内人口密集城市使用的，一定程度比FDD效果更理想。

很明显的霸王条款可我们作为消费者却投诉无门，也没有人对它们进行监管