漱石枕水 2012-9-8 14:52
建议投诉区设立第三方仲裁机制
对于版主的投诉,似乎都是被投诉的版主本人过来处理,比如我这个投诉:[url]http://174.127.195.166/bbs/thread-4563564-2-1.html[/url]
这样如果能达成共识当然更好,但如果不能的话呢?我不知道有没有这样一个仲裁者,否则的话,投诉就变成了处罚者过来跟被处罚者说明一下而已,很容易沦为一场口水仗。
仲裁者的职能,应该是在同时深入了解到投诉者和被投诉者双方意见之后,做出对投诉是否驳回的决定,这样虽然也不能保证公平,但至少也比目前这样要好些。另一个好处也可以让管理者对于目前坛子里出现的新问题及时掌控
否则的话,让你投诉的对象过来处理你的投诉,这样的投诉还有何意义?
我不知道目前对于投诉的处理流程是怎样的,至少我没在这个区里找到相关的说明。不知道是否存在这样一个流程
jyfhmq 2012-9-8 15:04
不用!如果投诉者与被投诉者意见不能统一,到时候会有超版或副管来处理,楼主自己也可以PM超版或副管反映问题,不必再另设第三方仲裁机构。
日升昌 2012-9-8 15:07
要是有什么处理不了的,会有超版,实在不行了还 有副官。。。
撕扯 2012-9-8 16:17
论坛好多高管的,一般来说当事人先说清楚什么原因,实在解决不了又高管帮你们解决
pengqipop 2012-9-8 16:45
被投诉的版主过来也只是说明情况 被告原告都要说明情况嘛
最后一般都是超版出面:smoke
支枕听河流 2012-9-8 18:06
论坛还是比较公平的,官宦维护的情况比较少,实在协调不了也会有更高层次的管理出面,总体还算公平。